Dlaczego tak mało małych firm decyduje się na korzystanie z usług public relations? Głównym tego powodem są właściciele firm, którzy błędnie twierdzą, iż PR nie jest im do niczego potrzebne, gdyż ich firma przynosi dochody, w miarę stabilnie się rozwija itd. Część właścicieli małych firm nie wierzy też, że w przypadku akurat ich przedsiębiorstwa, stosowanie public relations może znaleźć zastosowanie, przydać się i przynieść zyski. Prawda okazuje się jednak być zupełnie inna, gdyż właśnie w sektorze public relations panuje największa konkurencja. Istnieją różne metody, które pozwalają na działania PR małym firmom przy zastosowaniu niewielkich środków finansowych i bez konieczności zatrudniania specjalistów od public relations. Podstawowym krokiem jest założenie firmie strony internetowej. Wystarczy zwykła, bez żadnych udziwień storna internetowa. Może to początkowo być po prostu wizytówka. Wykonanie strony internetowej też nie powinno być problemem. Można skorzystać z darmowych szablonów, których w Internecie jest mnóstwo. Jeżeli nasza firma nie ma logo, to konieczne jest jego stworzenie. Dzięki temu staniemy się bardziej rozpoznawalni na rynku. Wpisując się do katalogów biznesowych posłużymy się swoim logo, by móc wyróżnić nasze przedsiębiorstwo czy organizacje spośród konkurencji. Dobrze skonstruowane logo sprawi, że klienci zapamiętają je i będzie im się ono w pierwszej kolejności kojarzyć ze świadczonymi przez nas usługami czy sprzedawanymi produktami. W dzisiejszych czasach rynkiem rządzą dwie zasady. Pierwsza z nich nosi nazwę „jak cię nie ma w Internecie, to nie istniejesz”. Oznacza ona, że większość klientów nie wie o istnieniu naszej firmy, jeśli na jej temat nie ma nic w Internecie. Druga zasada polega na tym, że bycie w sieci zwiększa zaufanie klientów. Chętniej robią oni zakupy w sklepach czy korzystają z usług firm, które posiadają swoje strony internetowe. Potencjalni klienci na stronie internetowej firmy mogą zdobyć informacje na temat firmy i świadczonych usług, a także znaleźć dane kontaktowe.