Wiele nowych firm oraz tych małych, które chcą się rozwijać zadaje sobie pytanie – czy stać nas na public relations? Oczywistym jest, że PR jest dużo tańsze od reklamy, jednakże zdarza się, że firmy przez własną nieumyślność i brak wiedzy wydają na public relations naprawdę duże sumy pieniędzy. Sama firma może prowadzić PR poprzez zatrudnienie specjalistów i utworzenie specjalnego działu. Można jednak też skorzystać z usług agencji reklamowych specjalizujących się w public relations danej branży lub też skorzystać usług freelancerów. To, na jaki sposób prowadzenia PR w naszej firmie się zdecydujemy zależy od nas i specyfiki naszej działalności. Każda z wyżej wymienionych form ma swoje zalety i wady, więc warto jest je dokładniej przeanalizować przed podjęciem decyzji. Gdybyśmy mieli wybrać najdroższą z usług public relations, to z pewnością byłaby to usługa o nazwie: „Zarządzanie sytuacją kryzysową”. Dlaczego akurat ta usługa? Wielu ekspertów zapewnie zgodzi się, że największą tego przyczyną jest konieczność szybkiego reagowania. W rękach specjalistów od PR leży często zaufanie klientów. Aby go nie stracić, usługa zarządzania sytuacją kryzysową musi być wykonana jak najszybciej. A jak wiadomo w takich wypadkach, firma musi zapłacić więcej. Jednak nie wszystkie firmy skazane są na ponoszenie dużych kosztów przy PR. Idealną metoda na zmniejszenie kosztów polega przede wszystkim na tym, by unikać sytuacji kryzysowych. Posiadając w własnej firmie dział PR, można, a nawet należy zlecić pracownikom opracowanie planu antykryzysowego, tak na wszelki wypadek. W tym momencie firma będzie zawsze przygotowana na każdą okoliczność, nie zostanie zaskoczona i będzie mogła podjąć natychmiastowe działania. Już od początku istnienia firmy powinniśmy stopniowo i systematycznie prowadzić różne działania public relations. Bardzo ważne jest tutaj utrzymanie dobrych relacji otoczeniem biznesowym już od samego początku istnienia firmy czy organizacji. Na początek, mniejsze firmy mogą korzystać z usług freelancerów, a dopiero w późniejszym czasie zatrudnić własnych specjalistów od PR.